Cookie-Richtlinie
Cookie-Richtlinie
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Galvenix betreibt den mit Shopify erstellten Möbelshop galvenix.com. Diese Cookie-Richtlinie erläutert, welche Informationen beim Besuch des Shops auf einem Computer, Smartphone oder anderen Endgerät gespeichert oder daraus ausgelesen werden. Sie gilt für die Darstellung und Bestellung von Hockern, Sofas, Funktionssofas und Schlafsofas sowie für die zugehörigen Warenkorb-, Checkout-, Sicherheits- und Kontaktfunktionen.
Verantwortlicher Ansprechpartner ist Galvenix. Shopify stellt die technische Shop-Infrastruktur bereit und verarbeitet die für den Shopbetrieb erforderlichen technischen Informationen überwiegend im Auftrag von Galvenix. Soweit ein externer Anbieter auf einer eigenen Seite Daten zu eigenen Zwecken verarbeitet, trägt er hierfür die eigene Verantwortung.
2. Cookies und vergleichbare Speichertechniken
Cookies sind kleine Datensätze, die ein Browser auf dem Endgerät speichert und bei einem späteren Seitenaufruf wieder bereitstellt. Vergleichbare Funktionen können über Local Storage, Session Storage oder ähnliche Browserspeicher ausgeführt werden. In dieser Richtlinie werden diese Techniken gemeinsam als „Cookies“ bezeichnet.
Ein Cookie kann eine zufällige Sitzungskennung, den Zeitpunkt der Erstellung, eine Spracheinstellung, Warenkorbinformationen oder eine dokumentierte Cookie-Auswahl enthalten. Cookies enthalten nicht automatisch Name, Anschrift oder Zahlungsdaten. Eine Zuordnung zu einer Person kann jedoch möglich werden, wenn eine Kennung mit Bestell-, Konto-, Sicherheits- oder Nutzungsdaten verbunden wird.
3. Grundsätze des Einsatzes
Galvenix verwendet nur Cookies, die für einen klar bestimmten Shopzweck erforderlich oder vom Nutzer freiwillig zugelassen sind. Nicht notwendige Cookies werden vor einer aktiven Zustimmung weder gesetzt noch ausgelesen. Eine bloße weitere Nutzung der Seite, Scrollen oder Schließen des Hinweises gilt nicht als Zustimmung.
Cookie-Daten werden nicht verkauft, nicht für sachfremde Zwecke verwendet und nicht zu einem shopübergreifenden Verhaltensprofil zusammengeführt. Galvenix verwendet keine Marketing-Cookies, keine Social-Media-Tracking-Pixel, kein Cross-Site-Tracking und kein Browser-Fingerprinting. Die Ablehnung optionaler Cookies beeinflusst weder Produktpreise noch Bestellmöglichkeit, Versandkonditionen, Rückgabe oder Kundenservice.
4. Unbedingt notwendige Cookies
Notwendige Cookies ermöglichen Funktionen, die der Besucher ausdrücklich aufruft oder die für einen sicheren Shopify-Shop zwingend erforderlich sind. Dazu gehören:
– Sitzungssteuerung und korrekte Auslieferung der Shopseiten;
– Speicherung ausgewählter Möbel, Ausführungen und Mengen im Warenkorb;
– Übergabe der Bestellung zwischen Warenkorb und Checkout;
– Erkennung technisch fehlerhafter oder missbräuchlicher Zugriffe;
– Schutz vor unbefugten Anmelde-, Zahlungs- oder Formularvorgängen;
– Lastverteilung, Fehlerbehandlung und Stabilität der Shop-Infrastruktur;
– Speicherung der Sprache und der bereits getroffenen Cookie-Auswahl;
– Vermeidung einer erneuten Anzeige des Cookie-Banners bei unveränderter Auswahl.
Diese Cookies werden nicht zur Reichweitenmessung oder Erstellung eines Interessenprofils eingesetzt. Sitzungscookies werden grundsätzlich gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Dauerhafte notwendige Cookies bleiben nur so lange bestehen, wie die jeweilige Sicherheits-, Warenkorb-, Sprach- oder Einwilligungsfunktion sie benötigt, höchstens 12 Monate. Ist eine kürzere Laufzeit technisch ausreichend, wird die kürzere Dauer verwendet.
Das Blockieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Warenkorb, Checkout, Spracheinstellung, Formularübermittlung oder Sicherheitsprüfung nicht zuverlässig funktionieren. Galvenix setzt notwendige Cookies nicht mit optionalen Statistikzwecken gleich und erweitert deren Zweck nicht nachträglich.
5. Optionale Statistik-Cookies
Optionale Statistik-Cookies dürfen erst nach aktiver Zustimmung gesetzt werden. Sie dienen ausschließlich der Auswertung, wie Besucher innerhalb von galvenix.com durch Produkt-, Kategorie-, Warenkorb- und Informationsseiten navigieren. Ausgewertet werden können insbesondere aufgerufene Seitentypen, technische Ladefehler, verwendete Geräte- und Browsergruppen, ungefähre Sitzungsdauer sowie die Reihenfolge interner Seitenaufrufe.
Diese Auswertung soll erkennen lassen, ob Produktmaße, Materialangaben, Funktionsbeschreibungen und Navigation für Hocker und Sofas verständlich dargestellt werden und ob technische Fehler den Bestellablauf behindern. Sie wird nicht zur Beobachtung auf anderen Webseiten, zur personalisierten Werbung oder zur Bewertung einzelner Kunden verwendet.
Optionale Statistikkennungen werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht oder erneuert. Auswertungen werden möglichst zusammengefasst. Sind Ergebnisse so verdichtet, dass sie keiner Person oder Kennung mehr zugeordnet werden können, gelten sie nicht mehr als personenbezogene Cookie-Daten. Eine Zustimmung zu Statistik-Cookies ist freiwillig und keine Voraussetzung für den Vertragsabschluss.
6. Nicht eingesetzte Cookie-Kategorien
Galvenix setzt keine Cookies ein, die Besucher anhand ihres Verhaltens für Werbung segmentieren, Anzeigen über verschiedene Webseiten hinweg zuordnen oder Profile mit Daten fremder Plattformen verbinden. Ebenso werden keine Cookies für Mitgliederprogramme, Rabattzuordnungen, Bonusmodelle oder vergleichbare, im Shop nicht angebotene Funktionen verwendet.
Werden künftig neue optionale Zwecke technisch eingeführt, dürfen sie nicht stillschweigend unter eine frühere Zustimmung gefasst werden. Vor ihrer Aktivierung müssen Zweck, Anbieter, Speicherdauer und Empfänger im Cookie-Banner klar angezeigt und eine neue Auswahl ermöglicht werden.
7. Cookie-Banner und Auswahlmöglichkeiten
Beim ersten Besuch zeigt der Shop eine Auswahl für notwendige und optionale Cookies. Notwendige Cookies sind als solche gekennzeichnet und können nicht über das Banner deaktiviert werden, weil sie die vom Nutzer angeforderten Kernfunktionen ermöglichen. Statistik-Cookies sind nicht vorausgewählt.
Das Banner bietet folgende gleichwertig erreichbare Entscheidungen:
– nur notwendige Cookies verwenden;
– Statistik-Cookies zusätzlich zulassen;
– die Auswahl über detaillierte Einstellungen prüfen und speichern.
Zustimmen und Ablehnen erfordern keine unterschiedlich aufwendigen Schritte. Die Shopinhalte bleiben bei Ablehnung optionaler Cookies zugänglich. Die gespeicherte Auswahl wird spätestens nach 12 Monaten erneut abgefragt oder früher, wenn sich Zwecke, Anbieter oder Cookie-Kategorien wesentlich ändern.
8. Änderung und Widerruf der Auswahl
Die Cookie-Auswahl kann jederzeit über die im Shop dauerhaft erreichbaren Cookie-Einstellungen geändert werden. Ein Widerruf ist so einfach wie die ursprüngliche Zustimmung. Nach dem Widerruf werden optionale Statistiktechniken für künftige Seitenaufrufe blockiert. Bereits auf dem Endgerät gespeicherte optionale Cookies werden, soweit technisch steuerbar, gelöscht oder bis zu ihrer Löschung nicht mehr ausgelesen.
Der Widerruf wirkt für die Zukunft. Er macht eine Verarbeitung, die während einer wirksamen Zustimmung erfolgte, nicht nachträglich unzulässig. Wer zusätzlich alle gespeicherten Daten entfernen möchte, kann Cookies und Website-Daten im Browser löschen.
Zur Nachweisführung wird die Cookie-Entscheidung mit Zeitpunkt, Bannerfassung, ausgewählten Kategorien und einer technischen Kennung dokumentiert. Der Nachweis enthält keine vollständigen Zahlungsdaten und wird höchstens 3 Jahre nach Ersetzung oder Widerruf der betreffenden Auswahl aufbewahrt, soweit keine längere Aufbewahrung zur Klärung eines konkreten Streitfalls erforderlich ist.
9. Browser- und Geräteeinstellungen
Browser ermöglichen, Cookies anzuzeigen, einzeln oder vollständig zu löschen, nur bis zum Schließen des Browsers zuzulassen oder generell zu blockieren. Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Browser und Gerät. Eine vollständige Sperre kann Warenkorb, Checkout, Spracheinstellung und Sicherheitsfunktionen beeinträchtigen.
Eine Browser-Sperre ersetzt nicht in jedem Fall die Cookie-Auswahl im Shop, weil Local Storage oder vergleichbare Techniken gesondert verwaltet werden können. Für eine vollständige Änderung sollte daher zunächst die Cookie-Einstellung im Shop verwendet und anschließend bei Bedarf der Browserspeicher gelöscht werden.
„Do Not Track“-Signale werden technisch nicht von allen Browsern und Systemen einheitlich umgesetzt. Unabhängig davon verwendet Galvenix keine shopübergreifende Werbeverfolgung. Soweit ein vom Browser übermitteltes Datenschutzsignal eindeutig und technisch verlässlich verarbeitet werden kann, wird es bei optionalen Technologien berücksichtigt.
10. Shopify und eingebundene Dienstleister
Shopify kann notwendige Cookies setzen, um Seiten bereitzustellen, Sitzungen zu schützen, Warenkörbe zu erhalten, den Checkout auszuführen und unbefugte Nutzung zu erkennen. Galvenix beschränkt die freigegebenen Shopify-Funktionen auf den beschriebenen Shopbetrieb und aktiviert optionale Statistikfunktionen erst nach Zustimmung.
Beim Übergang zum Checkout kann der vom Kunden gewählte Zahlungsdienstleister technisch erforderliche Informationen verarbeiten. Galvenix speichert keine vollständigen Karten- oder Kontozugangsdaten in Cookies. Ein Zahlungsdienstleister darf Cookies auf seiner eigenen Oberfläche nur in eigener Verantwortung und nach den dort angezeigten Informationen einsetzen.
USPS, DHL Express, UPS und FedEx setzen durch die bloße Nennung im Shop keine Tracking-Cookies auf galvenix.com. Öffnet ein Nutzer freiwillig einen externen Tracking-Link, gelten auf der aufgerufenen Seite die technischen Einstellungen des jeweiligen Beförderers. Galvenix aktiviert dadurch keine shopübergreifende Beobachtung.
11. Empfänger, Sicherheit und Übermittlung
Auf Cookie-Informationen dürfen nur Galvenix, Shopify und technisch notwendige Dienstleister zugreifen, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Zugriffe werden nach Aufgabenbereich begrenzt; Übertragungen erfolgen verschlüsselt. Dienstleister müssen Vertraulichkeit, Zweckbindung, Löschung und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zusichern.
Da Galvenix und technische Dienstleister Systeme außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen können, kann eine internationale Verarbeitung stattfinden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur mit einem anerkannten Schutzniveau oder geeigneten vertraglichen und technischen Garantien. Die Cookie-Zustimmung ersetzt keine erforderliche Absicherung einer internationalen Datenübermittlung.
12. Rechte und Anfragen
Soweit Cookie-Informationen einer Person zugeordnet werden können, kann sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragung oder Widerspruch verlangen. Anfragen können an frontservice@galvenix.com gesendet werden. Zur sicheren Zuordnung können die verwendete E-Mail-Adresse, eine Bestellnummer oder Angaben zur technischen Cookie-Auswahl erforderlich sein. Galvenix verlangt keine Informationen, die für die Prüfung nicht benötigt werden.
Fragen zur Funktion des Cookie-Banners, zu einer nicht umgesetzten Ablehnung oder zu unerwarteten Cookies sollten möglichst mit Gerätetyp, Browser, Zeitpunkt und Bildschirmfoto gemeldet werden. Vollständige Zahlungsdaten oder Passwörter dürfen nicht übermittelt werden.
13. Aktualisierung
Diese Richtlinie wird angepasst, wenn sich die tatsächlich eingesetzten Cookies, ihre Zwecke, Empfänger oder Laufzeiten ändern. Eine Änderung aktiviert keine optionalen Cookies ohne erforderliche neue Zustimmung. Maßgeblich ist die im Shop zum Zeitpunkt der Auswahl angezeigte Fassung. Wesentliche Änderungen werden im Cookie-Banner kenntlich gemacht.
14. Kontaktinformationen
Galvenix
2041 PLYMOUTH RD
MANHATTAN, KS 66503
E-Mail: frontservice@galvenix.com
Telefon: +1 620 203 2914
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–17:00 Uhr; samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen kein Kundenservice.